Le point Relais CAF facilite les démarches des allocataires en permettant une première information accompagnée et généralisée sur les droits, la compréhension de documents ou des courriers, la simulation de droits sur les changements de situation. Il permet aussi une aide à la constitution de dossier ainsi qu’un accompagnement vers les outils interactifs tel qu’Internet et l’accès téléphonique. Enfin un espace documentaire en libre accès est installé au sein de l’association mettant à disposition des usagers des dépliants, un affichage permanent et ponctuel. Des expositions à thème peuvent également être installées.
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Point Relais CAF
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